三友工業では導入後のアフターサービスを万全に実施しています。

導入後は1年に1度の定期点検、4年に1度のオーバーホールが必要です。
それ以外にも下記のサービスを実施しています。

▶ 電話サポート

不測の事態で機械が止まった場合は、まずは電話で症状を把握し、早急な対応を行います。熟練の技術者による丁寧かつ的確なサポートで、ほとんどの場合はこの時点で問題が解決します。
ちょっと気になることが・・・と思ったら、まずはご連絡下さい。

TEL：0568-72-3156

お客様先での対応が必要な場合は最短での対応を心掛け、お客様が安心できるよう努めております。
また、修理完了後は、次の日にいつも通り稼働しているかどうか、動作を確認の上引き上げさせていただきます。

▶ 徹底した操作説明

導入～稼働までは1週間程お時間を頂き、本稼働までしっかりサポート致します。
機械の取り扱い、日ごろのお手入れ、清掃方法、切身の温度管理方法までお伝えします。
取扱説明書は図解付きで分かりやすい内容になっており、機械納入後も安心、安全にご使用頂けるよう、万全の体制を整えています。
【設置から稼働までのスケジュール】

1日目：機械を工場に搬入・設置
2日目・3日目：取扱説明（操作、清掃）など
4日目：お客様だけでのテスト稼働、メンテナンス　※弊社スタッフ立ち合い
5日目：稼働　※弊社スタッフ立ち合い

お客様のみで日頃の稼働、メンテナンスができるように、丁寧にご説明致します。